Lance a commencé son parcours avec Windows en 1992 en tant qu'amateur travaillant avec MS-DOS et Windows 3.1. Il a passé des années à aider famille et amis avec leurs problèmes PC et à travailler sur ses propres projets. Depuis 2004, il travaille professionnellement comme développeur logiciel et technicien Windows, acquérant une expérience pratique en aidant les gens à résoudre leurs défis informatiques. En 2012, il a fondé WindowsTechies pour partager cette connaissance avec les utilisateurs quotidiens. Son expérience face-à-face avec des utilisateurs PC débutants—de membres de famille à clients—lui a enseigné une compétence inestimable: expliquer Windows d'une manière que quiconque peut comprendre, peu importe la complexité du sujet. Avec plus de 30 ans d'expertise Windows et 20+ ans d'expérience professionnelle, Lance croit qu'avec des conseils clairs et la bonne approche, quiconque peut maîtriser son PC et les logiciels qu'il utilise quotidiennement.