Lance ha iniziato il suo viaggio con Windows nel 1992 come hobbista lavorando con MS-DOS e Windows 3.1. Ha passato anni ad aiutare famiglia e amici con i loro problemi PC e a lavorare sui propri progetti. Dal 2004 lavora professionalmente come sviluppatore software e tecnico Windows, acquisendo esperienza pratica nell'aiutare le persone a risolvere le loro sfide informatiche. Nel 2012 ha fondato WindowsTechies per condividere quella conoscenza con gli utenti comuni. La sua esperienza faccia a faccia con utenti PC principianti—da membri della famiglia a clienti—gli ha insegnato un'abilità inestimabile: spiegare Windows in modo che chiunque possa capire, indipendentemente dalla complessità dell'argomento. Con oltre 30 anni di esperienza Windows e 20+ anni di esperienza professionale, Lance crede che con una guida chiara e l'approccio giusto, chiunque possa padroneggiare il proprio PC e il software che usa quotidianamente.
